CASE STUDY · LOYALTY & CONSUMER ENGAGEMENT
Levissima Rigeneriamo Insieme 2026
Il Purity Program: come un brand iconico dell'acqua minerale ha trasformato la propria loyalty da raccolta punti transazionale a ecosistema relazionale always-on, con AWorld come motore di gamification e banca dei punti.
Azienda:
Levissima
Settore:
Beverage / FMCG
Target:
Consumatori
01 · IL CLIENTE
Un'icona delle Alpi, un nuovo modo di premiare la fedeltà
Levissima (Sanpellegrino S.p.A., gruppo Nestlé) è uno dei brand italiani più iconici nel settore delle acque minerali. Fortemente legata al proprio territorio d'origine, il cuore delle Alpi Centrali, l'azienda promuove da sempre i valori della purezza, dell'outdoor e della rigenerazione. Rigeneriamo Insieme nasce come progetto dedicato a chi vuole contribuire attivamente alla salvaguardia dell'ambiente e alla rigenerazione di sé stesso.
- Acqua minerale delle Alpi Centrali, parte del gruppo Nestlé
- Posizionamento: purezza, outdoor, rigenerazione
- Piattaforma di brand: Rigeneriamo Insieme
- Programma fedeltà 2026: Purity Program
02 · L'ESIGENZA
Da "compro e vinco" allo Share of Life
L'obiettivo strategico era superare la frammentazione tra concorsi a premi temporanei, attività editoriali e iniziative social, trasformando la fedeltà da un modello puramente transazionale (compro e vinco) a un modello relazionale ed educativo, il cosiddetto "Share of Life".
Always-on
ingaggio continuo tra un acquisto e l'altro, oltre i concorsi spot
Unificare il percorso dell'utente in un'unica piattaforma capace di premiare l'ingaggio continuo.
1 sola
esperienza unificata al posto di iniziative frammentate
Una piattaforma che informa e coinvolge le persone sui temi della sostenibilità, trasformando la partecipazione quotidiana in piccole azioni concrete.
03 · LA SOLUZIONE
Il Purity Program: una scalata alla vetta, always-on
Rigeneriamo Insieme è un programma di loyalty che premia lo stile di vita e i comportamenti virtuosi, non solo gli acquisti. Con questo progetto Levissima ha scelto di costruire una community di consumatori allineati alla missione del brand, premiandoli per le loro scelte di vita quotidiane. Accessibile via Web App (rigeneriamoinsieme.it), il programma è strutturato come una "Scalata alla Vetta": ogni azione positiva, che sia un acquisto, un contenuto o un gesto di benessere, fa guadagnare Punti Purezza, fa salire di status a tema alpino (come Foresta e Ghiacciaio) e sblocca premi legati alla natura e all'outdoor, come visite allo stabilimento o notti in chalet.
Tre tappe, una spedizione aperta a tutti
La scalata prevede tre tappe: ci si può unire in qualsiasi momento. All'inizio di ogni tappa i Punti Purezza si azzerano ma non vanno perduti: diventano Punti Status, che avvicinano al superpremio finale.
15 giugno - 20 agosto 2026
26 ottobre - 31 dicembre 2026
21 agosto - 25 ottobre 2026
15 giugno - 20 agosto 2026
21 agosto - 25 ottobre 2026
26 ottobre - 31 dicembre 2026
AWorld al centro: il motore di engagement dell'intero ecosistema
In un'architettura a microservizi, AWorld agisce come motore tecnologico centrale (Master Wallet e Gamification Engine) e rappresenta la Single Source of Truth dei punti per l'intero ecosistema, attraverso un'infrastruttura cloud event-driven e API-first.
Il sistema Dual Wallet
Wallet Wave · Punti Purezza
Punti temporanei che si azzerano alla fine di ogni "onda" stagionale, con challenge di community trimestrali: alimentano classifiche e premi di tappa.
Wallet Status · Experience Points (XP)
Punti perpetui che accumulano lo storico dell'utente e fanno scalare gli status di fedeltà, fino al superpremio finale.
04 · IL FLUSSO
Come lavora il motore AWorld
Punti in tempo reale
Ogni scontrino caricato aggiorna subito il saldo punti dell'utente: nessuna attesa, il risultato è immediato.
L'acquisto sblocca i premi
Imparare, giocare e informarsi fa guadagnare punti; i premi si attivano con un acquisto, così l'ingaggio resta legato al valore reale per il brand.
Missioni che ispirano
Quiz, contenuti e piccole sfide su sostenibilità e benessere rendono ogni giorno un'occasione per imparare e migliorare le proprie abitudini.
Un ritmo equilibrato
Limiti settimanali mantengono l'esperienza sana nel tempo: il digitale accompagna l'acquisto, senza mai forzarlo.
05 · I RISULTATI
Un'esperienza fluida davanti, integrità enterprise dietro
L'utente vive solo l'emozione del gioco, dell'impatto ambientale e del premio; la tecnologia AWorld garantisce integrità, sicurezza enterprise e sincronizzazione in tempo reale di ogni transazione e missione.
“AWorld è tra le pagine che convertono e ingaggiano di più sulla piattaforma.”
Levissima
Feedback del cliente
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per il tuo brand?
AWorld Lab è la piattaforma API-first per gamification e digital engagement: motore di punti, missioni e contenuti educativi pronti da integrare nel tuo ecosistema.