L'integrazione di AWorld nell'ecosistema digitale di PX Mart dimostra l'efficacia della gamification nel settore retail. Attraverso l'API LAB, la catena taiwanese ha coinvolto oltre 50.000 utenti registrando un tasso di engagement dell'86 percento. Il programma combina educazione ambientale e meccaniche di reward per promuovere 725.626 azioni sostenibili misurabili e certificate.
CASE STUDY
Integrating AWorld into Pxmart: sustainability and rewards through a green loyalty program
The Company:
PX Mart
Sector:
Retail
Target Audience:
Customers
PROFILE
Profilo
PX Mart è una catena di supermercati a Taiwan. A ottobre 2021, PX Mart gestiva 1.056 negozi in tutta l'isola, rendendola la più grande catena di supermercati di Taiwan dopo 7-Eleven.
OBJECTIVE
Obiettivo
Coinvolgere attivamente il consumatore indirizzando la strategia di fidelizzazione sui temi legati alla sostenibilità e comunicare in modo efficace le iniziative intraprese dall'azienda.
SOLUTION
Soluzione
Le funzionalità di AWorld sono state integrate nell'app mobile PXpay per incentivare i clienti ad avvicinarsi alla sostenibilità sfruttando le logiche di loyalty e l'assegnazione di ricompense e premi.
Risultati
Impatto misurabile sull'engagement e sulla sostenibilità
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