Il caso studio Pulsee illustra come integrare la sostenibilità nell'engagement dei clienti energy. Attraverso la piattaforma AWorld, Pulsee ha coinvolto oltre 6.300 utenti nella riduzione degli sprechi. Il progetto ha generato 148.562 azioni sostenibili e 24.261 episodi educativi completati. La soluzione combina gamification e monitoraggio dei consumi per promuovere abitudini virtuose nel settore utility.
CASE STUDY
AWorld per Pulsee: educazione, monitoraggio e ricompense per un impatto energetico più consapevole.
The Company:
Pulsee
Sector:
Energy
Target Audience:
Energy Customers
PROFILE
Profilo
Di proprietà di Axpo Italia, Pulsee è una energy company del mercato libero totalmente digitale. Pulsee è presente in Italia da più di vent'anni, dove è quinto operatore nella vendita di energia.
OBJECTIVE
Obiettivo
Incoraggiare i clienti ad adottare stili di vita più sostenibili e a ridurre gli sprechi energetici.
SOLUTION
Soluzione
Dal 2023 le funzionalità della piattaforma AWorld sono integrate nell'ecosistema del brand: interagendo con l'app mobile Pulsee Energy, l'utente può monitorare e ridurre i propri consumi energetici, accedere a contenuti educativi mirati, registrare azioni sostenibili trasformandole in abitudini virtuose, partecipare a sfide collettive ed essere ricompensato.
Risultati
Impatto misurabile sull'engagement e sulla sostenibilità
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