CASE STUDY

Con AWorld, Iren Luce e Gas premia le scelte di sostenibilità del cliente.

The Company:

Iren

Sector:

Utilities

Target Audience:

Cliente energia

Profilo

Iren è un operatore energetico, ambientale e infrastrutturale attivo in Italia con un portafoglio di oltre 2 milioni di clienti nel settore energetico e oltre 2,7 milioni di abitanti serviti. È il maggior operatore italiano di servizi di teleriscaldamento.

Obiettivo

Obiettivi di Iren erano mettere il cliente in condizione di monitorare la propria impronta di carbonio attraverso i consumi reali legati all'utenza, incentivarlo ad adottare stili di vita e abitudini quotidiane più sostenibili e supportarlo nella riduzione degli sprechi di energia; ulteriore esigenza era quello di ridare vigore al programma di loyalty, aumentando l'interazione del cliente.

Soluzione:

Soluzione

L'integrazione di AWorld nell'app IrenYou permette agli utenti di monitorare le proprie emissioni in tempo reale attraverso il tracciamento automatico dati di consumo (bollette energetiche e transazioni), di accedere a contenuti educativi, registrare azioni sostenibili e partecipare a sfide collettive per guadagnare punti, il tutto senza mai uscire dall'applicazione Iren.