Burici SRL ha digitalizzato otto manuali aziendali tramite la piattaforma AWorld Evolve per unificare la formazione in cinque ristoranti del Gruppo Serendipity. L'integrazione di intelligenza artificiale e gamification ha permesso di raggiungere un tasso di adesione del 90% tra il personale internazionale. La soluzione mobile first garantisce accessibilità costante e monitoraggio dei risultati.
Cinque ristoranti, una sola formazione sullo smartphone
Azienda:
Burici SRL - Gruppo Serendipity
Settore:
Ristorazione e Horeca
Target:
Dipendenti
Profilo
Burici SRL è un gruppo multi-brand della ristorazione veneta, parte del Gruppo Serendipity di Treviso. Gestisce cinque locali (Burici, Etto, Porta San Tomaso, TanaLiberaTutti, Ketogo) con 50 dipendenti italiani e internazionali.
Obiettivo
Trasformare il know-how del fondatore in un patrimonio condiviso, accessibile da smartphone. In concreto: far conoscere a tutto lo staff fornitori, ricerca e standard di qualità, uniformare il servizio tra le cinque sedi e rendere i dipendenti ambasciatori del brand.
Soluzione
Con l'intelligenza artificiale della piattaforma AWorld, otto manuali aziendali sono diventati percorsi interattivi con quiz e meccaniche di gioco. Dalla consegna dei manuali alla pubblicazione dei percorsi per la formazione dello staff sono passati solo sette giorni.
- Accesso con un link via WhatsApp, senza password
- Lezioni da 3-10 minuti, compatibili con i ritmi del servizio
- Contenuti in italiano e inglese
- XP, badge, classifiche e streak che uniscono le cinque sedi in un'unica community
- Dashboard con i dati di partecipazione ed efficacia per il management
RISULTATI
Impatto misurabile su formazione e coinvolgimento
