Educazione alla sostenibilità in azienda: come procedere efficacemente

Dal momento in cui entriamo a far parte di un nuovo team la nostra vita professionale è caratterizzata da momenti di entusiasmo e fasi di scoraggiamento. Un’oscillazione che può accadere per ragioni diverse e segue l’andamento di un fattore chiave: il coinvolgimento, nello specifico, l‘engagement dei dipendenti. 

Indice 

1. Che cos’è la formazione sulla sostenibilità aziendale?
2. Quanto è importante formare il personale e il management sulla sostenibilità?
3. Come integrare un programma di formazione sulla sostenibilità in azienda?
4. Come si può misurare l’efficacia del programma di formazione?

È noto da tempo che una carriera professionale gratificante può realizzarsi solo quando viene data agli impiegati la possibilità di accordarsi ai valori che l’azienda incarna, un cultural fit che, se ben dosato, tramuta in vero senso d’appartenenza. 

Imparare, infatti, a gestire correttamente la dinamica del coinvolgimento offre agli impiegati le migliori condizioni per lavorare mantenendo un buon equilibrio tra necessità personali e dell’azienda. 

Se è facile immaginare cosa bisogna aspettarsi quando tutti i dipendenti si sentono motivati, lo è meno quando accade il contrario. Secondo una ricerca condotta da Gallup “il 70% dei lavoratori americani non lavora esprimendo pieno potenziale, il 52% non si sente affatto coinvolto e il 18% è relativamente disimpegnato. Questi dipendenti sono emotivamente disconnessi dalle loro aziende e potrebbero dover lavorare contro gli interessi dei loro datori di lavoro; sono meno produttivi, hanno maggiori probabilità di operare contro le loro aziende, influenzare negativamente i loro colleghi, perdere giornate lavorative e allontanare i clienti”. 

Nonostante lo scenario demoralizzante, questi dati ci mostrano, in realtà, insight preziosi da cui trarre informazioni per risolvere nuove difficoltà. È bene tenere a mente però, un punto preliminare e insindacabile: la faccenda, infatti, riguarda qualcosa di più profondo di un affare economico o di un bilancio in perdita. Per risolvere i problemi di disengagement è necessario essere pronti a scavare nei bisogni emotivi dei dipendenti, e dare loro la possibilità di prendere parte a qualcosa capace di restituirgli un senso di utilità più alto del semplice scambio di tempo-per-denaro. A tal proposito, sono ancora i dati a dimostrare ciò che era già intuibile ovvero che il tema più importante del momento, quello che riguarda tutte e tutti noi, imprese incluse, cioè la sostenibilità, è per molti il motore della motivazione.

Per agire in questa direzione è necessario però avere chiaro che non di solo ambientalismo è fatta la sostenibilità, ma che questa riguarda a pieno titolo ogni aspetto della società e, quindi, dei mercati. In tal senso, essere un’azienda che promuove la sostenibilità significa lasciarsi guidare dalle pratiche di CSR (Corporate Social Responsibility), un impegno che l’azienda attua per gestire proattivamente questioni di rilevanza etica e sociale. Sono azioni rivolte non solo al personale interno, ma anche a un più ampio spettro di parti interessate, che spaziano dai rapporti con gli Stakeholder fino all’impatto territoriale. 

Tra gli strumenti più utilizzati per implementare strategie di employee engagement, Imparare è senz’altro uno tra i più efficaci. Un modo per tenere in allenamento la mente, e un allenamento per tenere sulla rotta giusta la propria azienda e la sua crescita. 

Ma da dove iniziare?

Che cos'è la formazione sulla sostenibilità aziendale

Una leva strategica viene in aiuto delle imprese e rende i dipendenti più partecipi e appassionati: la formazione alla sostenibilità. Questo strumento partecipativo ricalca i temi del contemporaneo più dibattuti del mercato e offre numerosi vantaggi. È accessibile a tutti, è scalabile in termini di complessità, in livelli di semplicità, e può essere principalmente di tre tipi:

• Formazione Incrociata: un insieme di informazioni esterne che arricchiscono le competenze sia dell’azienda che dei dipendenti.
• Mentoring: le competenze necessarie sono già presenti all’interno dell’azienda e vengono trasmesse da risorse interne dedicate alla loro divulgazione.
• Reverse Mentorship: un processo in cui dipendenti più giovani o con competenze specifiche guidano e condividono conoscenze con colleghi più senior, favorendo uno scambio reciproco di esperienze e prospettive innovative.

Quanto è importante formare il personale e il management sulla sostenibilità?

Per costruire una cultura della sostenibilità duratura, e quindi reale, è fondamentale formare tutti i team allo stesso livello, proprio a partire dai ruoli apicali della governance aziendale. Un processo cruciale per costruire un’azienda solida e responsabile che punta a un impatto positivo.

L’obiettivo è garantire che ogni team diventi autonomo nella valutazione e nell’applicazione delle informazioni e delle pratiche della sostenibilità. Questo approccio mira a responsabilizzare i gruppi di lavoro e a fornire loro tutti gli strumenti e le conoscenze necessarie per prendere decisioni allineate agli obiettivi di sostenibilità dell’azienda. In questo modo, ogni team può contribuire attivamente all’integrazione della sostenibilità nelle operations quotidiane, favorendo una cultura diffusa e partecipativa all’interno dell’impresa.

Oltre al vantaggio reputazionale e al coinvolgimento degli stakeholder la cultura diffusa delle best practice sostenibili:

• Permette di rendere i processi aziendali più efficienti, riducendo gli sprechi e abbassando i costi operativi.
• Favorisce l’aumento della produzione e dell’occupazione, in quanto le aziende sostenibili tendono a crescere di più e a creare nuove opportunità di lavoro.

Come integrare un programma di formazione sulla sostenibilità in azienda?

Integrare un programma di formazione sulla sostenibilità è un approccio strategico che coinvolge diversi elementi chiave. Sono tutti imprescindibili e seguono uno schema piramidale dove le informazioni acquisite nell’elaborazione di uno step servono allo svolgimento di quello successivo:

• Identificare i Valori Aziendali: si comincia selezionando i valori che rappresentano l’identità sostenibile dell’ azienda. Questi valori guideranno l’intero programma di formazione e aiuteranno a focalizzare gli sforzi su ciò che è realmente importante.
• Estrarre Temi Rilevanti: dai valori identificati, estrarre i temi principali che devono essere affrontati nella formazione. Questi possono includere argomenti come l’efficienza energetica, la riduzione dei rifiuti, o la responsabilità sociale d’impresa.
• Usare lo Storytelling: coinvolgere i dipendenti attraverso tecniche di storytelling come game book, gamification, eventi interattivi e hackathon. Questi strumenti rendono l’apprendimento più dinamico e coinvolgente, favorendo una maggiore partecipazione e memorizzazione dei contenuti.
• Allenarsi alla Sostenibilità: includere nel programma attività pratiche e regolari che permettano ai dipendenti di mettere in pratica le conoscenze acquisite. Si può trovare ispirazione nei progetti di sostenibilità già esistenti e testati per creare un percorso di allenamento concreto e misurabile. Servono idee? Ne abbiamo parlato nel nostro articolo Formazione sulla sostenibilità per dipendenti: la guida di AWorld
• Monitorare e Valutare: infine, è fondamentale monitorare i progressi dei team e valutare l’efficacia del programma. Questo può includere feedback regolari dai dipendenti e l’analisi dei miglioramenti nelle pratiche sostenibili all’interno dell’azienda.

Biodiversità, Carbon Footprint, Climate Change, Economia Circolare, SDG’s e accordi internazionali sono i temi con cui AWorld si è impegnata in un programma di educazione alla sostenibilità intrapreso con Tecnomat, gruppo francese specializzato nella distribuzione internazionale di prodotti e servizi per l’edilizia e il fai da te. 

Attraverso pratiche di Formazione Incrociata AWorld ha fornito a Tecnomat contenuti specialistici sui temi della sostenibilità, contenuti multimediali basati sulle conseguenze dell’impatto ambientale, sul potere delle azioni individuali e sull’importanza della responsabilità. Servendosi di principi di edu e infotainment i content sono divisi in categorie di genere:

• Racconti ispirazionali di storytelling per il sociale
• Accadimenti storici
• Novità dal mondo della tecno-scienza
• Data Storytelling
• How to e guide di best practice

L’obiettivo strategico di AWorld è rendere l’educazione alla sostenibilità accessibile e stimolante. Allineandosi agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile delle Nazioni Unite, la partnership AWorld-Tecnomat punta non solo a educare, ma anche a ispirare un cambiamento concreto nelle pratiche aziendali quotidiane.

Come si può misurare l'efficacia del programma di formazione?

Per misurare l’efficacia di un programma di formazione sulla sostenibilità, è essenziale concentrarsi su indicatori tangibili e misurabili che riflettano il valore reale dell’iniziativa nel contesto aziendale. Ecco alcuni approcci utili:

• Riduzione delle Emissioni di CO2: monitorare l’impatto ambientale dell’azienda pre e post-formazione è un metodo diretto per valutare l’efficacia delle nuove pratiche sostenibili adottate. Una diminuzione delle emissioni di CO2 indica un miglioramento tangibile.
• Incremento della Proposta di Valore: valutare se l’implementazione della sostenibilità ha aumentato la fedeltà dei clienti, migliorato l’immagine aziendale o accresciuto le vendite di prodotti e servizi sostenibili.
• Maggiore Coinvolgimento dei Dipendenti: misurare l’incremento del coinvolgimento e della motivazione del personale attraverso sondaggi interni o il monitoraggio della partecipazione attiva a iniziative sostenibili.

Per ottenere un quadro completo, è possibile utilizzare il modello di valutazione a quattro livelli di Kirkpatrick, che include l’analisi della reazione, dell’apprendimento, del comportamento e dei risultati aziendali. Inoltre, il calcolo del ritorno sull’investimento (ROI) consente di determinare se il programma ha portato a un aumento del profitto rispetto ai costi sostenuti. Questi metodi aiutano a capire se la formazione ha avuto successo e permettono anche di identificare aree di miglioramento per iniziative future.